Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 31 octobre 2025
Introduction
Mad'ia Digital Solutions (ci-après "nous", "notre" ou "Mad'ia") s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données Collectées
1. Données d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise (si applicable)
2. Données de Connexion
- Adresse email de connexion
- Mot de passe (chiffré et sécurisé)
- Date et heure de connexion
- Adresse IP
3. Données de Navigation
- Pages visitées
- Durée de visite
- Type de navigateur
- Système d'exploitation
- Cookies et technologies similaires
4. Données de Communication
- Messages envoyés via les formulaires
- Correspondances par email
- Historique des rendez-vous
- Fichiers partagés
Finalités du Traitement
Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Gestion des Comptes Utilisateurs
Création, gestion et sécurisation de votre espace client.
Prestation de Services
Fourniture et amélioration de nos services de création de sites web.
Communication
Répondre à vos demandes, envoi de devis, gestion des rendez-vous.
Amélioration de l'Expérience
Analyse de l'utilisation du site pour améliorer nos services.
Sécurité
Prévention des fraudes et protection contre les cybermenaces.
Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Consentement : Vous avez accepté nos conditions lors de votre inscription
- Exécution du contrat : Nécessaire pour fournir nos services
- Intérêt légitime : Amélioration de nos services et sécurité
- Obligation légale : Conservation des données comptables et fiscales
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
| Type de Données | Durée de Conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Jusqu'à la suppression du compte |
| Données de compte inactif | 3 ans après la dernière connexion |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Factures et documents comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Demandes de devis | 3 ans |
Partage des Données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Hébergement web, services d'emailing (sous contrat de confidentialité)
- Google Calendar : Pour la gestion des rendez-vous (avec votre consentement)
- Obligations légales : Si requis par la loi ou les autorités compétentes
- Protection des droits : En cas de litige ou pour protéger nos droits légaux
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :
Cookies Essentiels (obligatoires)
- Gestion de session
- Authentification
- Sécurité du site
Cookies Fonctionnels (avec consentement)
- Préférences utilisateur
- Mémorisation des choix
- Amélioration de l'expérience
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Vos Droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'Accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de Rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'Effacement
Demander la suppression de vos données
Droit d'Opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la Limitation
Limiter le traitement de vos données
Droit à la Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer vos droits : Contactez-nous à dansicare.aymerickpro@gmail.com. Nous répondrons sous 30 jours maximum.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement : Connexion HTTPS et chiffrement des mots de passe
- Accès restreint : Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux données
- Sauvegardes régulières : Protection contre la perte de données
- Surveillance : Détection des tentatives d'accès non autorisées
- Formation : Sensibilisation de l'équipe à la protection des données
Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous avez connaissance qu'un mineur a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.
Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Contact
Responsable du traitement des données :
Mad'ia Digital Solutions
Email : dansicare.aymerickpro@gmail.com
Localisation : Martinique, Antilles Françaises
Autorité de contrôle :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la
CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).